Administratívny pracovník – pracovník zákazníckeho strediska
26 apríla, 2018Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Hľadáme na úrovni vystupujúceho , komunikatívneho kolegu / kolegyňu , ktorého hlavnou náplňou práce je starostlivosť o zákazníkov našej spoločnosti.
Ak máme taxatívne vymenovať:
– vybavovanie osobných požiadaviek zákazníkov súvisiacich s poskytovanými službami našej spoločnosti
– prijímanie požiadaviek zákazníkov na pripojenie, zmenu služieb, opravy a poruchy, ich evidencia a spracovanie
– spracovanie a vkladanie žiadostí zákazníkov na pripojenie, zmenu služieb, poruchy a všetkých ostatných zákazníckych informácií do zákazníckych databáz
– podpisovanie zmlúv a dodatkov so zákazníkmi
– poskytovanie informácií zákazníkom o ponúkaných produktoch našej spoločnosti, vrátane špeciálnych ponúk a kampaní
– poskytovanie informácií o faktúrach, upomienkach za služby
– prijímanie hotovostných platieb v zmysle hmotnej zodpovednosti
– riešenie sťažností a reklamácií
– preberanie a odovzdávanie zariadení na príjem služieb zákazníkom
– spracovávanie štatistík
– podpora vedenia spoločnosti
– administratívne úlohy
Zamestnanecké výhody, benefity
– pracovisko je v Senci , takže žiadne zápchy na ceste do zamestnania
– v našej spoločnosti je na prvom mieste ľudský prístup a spolupráca
– okrem rôznych zaujímavých finančných odmien ponúkame mobil na súkromné využitie, počítač na súkromné využitie, internetové a televízne služby , samozrejmosťou sú stravné lístky…
– všetci máme radi aj pravidelné neformálne team-buildingy 🙂
– sme stabilne rastúca spoločnosť pôsobiaca na trhu už od roku 2003
Informácie o výberovom konaní
Životopis a motivačný list nám zašlite mailom na praca@e-net.sk a priložte text súhlasu nižšie :
Súhlas s evidenciou a spracovaním osobných údajov podľa Zákona č.122/2013 Z.z.
V zmysle zákona Zák. č.122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov súhlasím so správou, spracovaním a uchovaním mojich osobných údajov uvedených v životopise a motivačnom liste a iných prílohách súvisiacich s hľadaním práce spoločnosti e-Net, s.r.o. Som si vedomý/á, že informácie, ktoré poskytujem týkajúce sa aj zobrazenia fotografie, patria do Osobitnej kategórie osobných údajov. Čestne vyhlasujem, že všetky uvedené informácie sú pravdivé a poskytnutie údajov je dobrovoľné na základe vlastného rozhodnutia. Tieto údaje môžu byť spracované výlučne pre účely nájdenia vhodného zamestnanca a pre účely databázy uchádzačov o zamestnanie. Súhlas je daný na dobu neurčitú až do odvolania.
Predpokladaný termín ukončenia výberového konania
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
Vzdelanie v odbore
Jazykové znalosti
Ostatné znalosti
Pokladňa – základy
Skladové hospodárstvo – základy
Microsoft Outlook – pokročilý
Microsoft Excel – pokročilý
Microsoft Word – pokročilý
Microsoft Windows – základy
Vodičský preukaz
Počet rokov praxe
Osobnostné predpoklady a zručnosti
– prozákaznícky prístup s cieľom odborného poradenstva
– logicky analyzovať vzniknuté situácie a navrhovať riešenia
– obchodné myslenie, orientácia na zákazníka
– schopnosť sústrediť sa na detaily
– záujem o dlhodobý pracovný pomer
– 100 % nasadenie, vzťah k práci so zákazníkmi
– príjemné vystupovanie
– komunikačné zručnosti na vysokej úrovni
– trestná bezúhonnosť
Zatvoriť