Administratívny pracovník – pracovník zákazníckeho strediska

26 apríl, 2018

Informácie o pracovnom mieste

 

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Hľadáme na úrovni vystupujúceho , komunikatívneho kolegu / kolegyňu , ktorého hlavnou náplňou práce je starostlivosť o zákazníkov našej spoločnosti.

Ak máme taxatívne vymenovať:
– vybavovanie osobných požiadaviek zákazníkov súvisiacich s poskytovanými službami našej spoločnosti
– prijímanie požiadaviek zákazníkov na pripojenie, zmenu služieb, opravy a poruchy, ich evidencia a spracovanie
– spracovanie a vkladanie žiadostí zákazníkov na pripojenie, zmenu služieb, poruchy a všetkých ostatných zákazníckych informácií do zákazníckych databáz
– podpisovanie zmlúv a dodatkov so zákazníkmi
– poskytovanie informácií zákazníkom o ponúkaných produktoch našej spoločnosti, vrátane špeciálnych ponúk a kampaní
– poskytovanie informácií o faktúrach, upomienkach za služby
– prijímanie hotovostných platieb v zmysle hmotnej zodpovednosti
– riešenie sťažností a reklamácií
– preberanie a odovzdávanie zariadení na príjem služieb zákazníkom
– spracovávanie štatistík
– podpora vedenia spoločnosti
– administratívne úlohy

Zamestnanecké výhody, benefity

– sme rodinná firma s veľmi príjemným kolektívom a atmosférou, kde sa šikovný človek dokáže vypracovať a realizovať, vrátane kariérneho postupu
– pracovisko je v Senci , takže žiadne zápchy na ceste do zamestnania
– v našej spoločnosti je na prvom mieste ľudský prístup a spolupráca
– okrem rôznych zaujímavých finančných odmien ponúkame mobil na súkromné využitie, počítač na súkromné využitie, internetové a televízne služby , samozrejmosťou sú stravné lístky…
– všetci máme radi aj pravidelné neformálne team-buildingy 🙂
– sme stabilne rastúca spoločnosť pôsobiaca na trhu už od roku 2003

Informácie o výberovom konaní

Životopis a motivačný list nám zašlite mailom na praca@e-net.sk a priložte text súhlasu nižšie :

Súhlas s evidenciou a spracovaním osobných údajov podľa Zákona č.122/2013 Z.z.

V zmysle zákona Zák. č.122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov súhlasím so správou, spracovaním a uchovaním mojich osobných údajov uvedených v životopise a motivačnom liste a iných prílohách súvisiacich s hľadaním práce spoločnosti e-Net, s.r.o. Som si vedomý/á, že informácie, ktoré poskytujem týkajúce sa aj zobrazenia fotografie, patria do Osobitnej kategórie osobných údajov. Čestne vyhlasujem, že všetky uvedené informácie sú pravdivé a poskytnutie údajov je dobrovoľné na základe vlastného rozhodnutia. Tieto údaje môžu byť spracované výlučne pre účely nájdenia vhodného zamestnanca a pre účely databázy uchádzačov o zamestnanie. Súhlas je daný na dobu neurčitú až do odvolania.

Predpokladaný termín ukončenia výberového konania

30.5.2018 (ostáva ešte 34 dní)

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské bez maturity
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Vzdelanie v odbore

administratíva, ekonomika, obchod

Jazykové znalosti

Anglický jazyk – Úplný začiatočník (A1)

Ostatné znalosti

Fakturácia – základy
Pokladňa – základy
Skladové hospodárstvo – základy
Microsoft Outlook – pokročilý
Microsoft Excel – pokročilý
Microsoft Word – pokročilý
Microsoft Windows – základy

Vodičský preukaz

B

Počet rokov praxe

3

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Osobnostné predpoklady a zručnosti
– prozákaznícky prístup s cieľom odborného poradenstva
– logicky analyzovať vzniknuté situácie a navrhovať riešenia
– obchodné myslenie, orientácia na zákazníka
– schopnosť sústrediť sa na detaily
– záujem o dlhodobý pracovný pomer
– 100 % nasadenie, vzťah k práci so zákazníkmi
– príjemné vystupovanie
– komunikačné zručnosti na vysokej úrovni
– trestná bezúhonnosť

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

e-Net je spoločnosť, ktorá ako prvá na Slovensku vybudovala v roku 2004 a 2005 v Senci optickú sieť pre domácnosti. Na tejto sieti testovala mnohé najmodernejšie a najinovatívnejšie technológie, vďaka čomu má obrovské know-how a vysoký rating medzi poskytovateľmi služieb – operátormi (podľa ookla sa drží dlhodobo v TOP 5 slovenských poskytovateľov). Svoje skúsenosti využíva aj pri budovaní a správe sietí svojich zákazníkov – iných operátorov alebo menších aj väčších spoločností.

Počet zamestnancov

10-19 zamestnancov

Adresa spoločnosti

e-Net, s.r.o.
Lichnerova 35
90301 Senec
http://www.e-net.sk

Kontakt

Kontaktná osoba: Tomáš Juríček
Tel.: +421220202020
E-mail: praca@e-net.sk
Komentáre